芝田予州化工厂产品质量与标准相关常见问题
客户在选购水处理药剂时,最关注产品质量是否达标、是否符合行业标准。以下针对我厂产品质量相关疑问进行解答,消除客户顾虑。
Q1:贵厂的聚合氯化铝是否符合国家标准?有哪些质量认证?
A:我厂所有聚合氯化铝均严格遵循《GB15892-2009 生活饮用水用聚氯化铝》及《GB/T 22627-2014 工业聚氯化铝》两大国家标准生产。其中饮用水级聚合氯化铝的氧化铝含量≥30%,盐基度 40%-90%,水不溶物≤0.3%,重金属(如铅、砷、镉)含量远低于国标限值;工业级产品氧化铝含量≥28%,满足不同行业需求。此外,我厂已通过 ISO9001:2000 质量管理体系认证,2002 年获得河南省卫生厅颁发的《涉及饮用水卫生安全的国产产品卫生许可批件》,2006 年被郑州市技术监督局评为 “质量信得过单位”,每批次产品出厂前均经过实验室 3 次以上检测,确保质量稳定可靠。
Q2:如何辨别收到的聚合氯化铝是否为正品?是否存在以次充好的情况?
A:客户可通过 “一看、二测、三查” 辨别正品。“一看” 外观:我厂聚合氯化铝饮用水级为白色或淡黄色粉末,工业级为淡黄色或棕褐色颗粒,无结块、无异味;若出现发黑、发绿或结块严重的情况,可能为非正品。“二测” 指标:取少量样品按 1:30 溶解,正品溶液清澈无明显沉淀,用 pH 试纸检测 pH 值约为 3.5-5.0;若溶液浑浊、pH 值异常,需警惕质量问题。“三查” 标识:每袋产品均印有我厂 “源需”“予州” 等注册商标、生产日期、批次号及质量追溯二维码,扫描二维码可查看该批次产品的检测报告、生产流程等信息,从源头杜绝以次充好。若客户对产品真伪存疑,可联系我厂售后部,提供批次号即可核验。
Q3:产品保质期多久?储存过程中出现轻微结块是否还能使用?
A:在符合储存条件的情况下(通风、干燥、阴凉处,避免阳光直射和潮湿),未开封的聚合氯化铝保质期为 2 年。若储存不当导致轻微结块(用手揉搓可散开),通常不影响使用,只需在溶解时适当延长搅拌时间,确保完全溶解即可;若结块坚硬、无法揉搓散开,说明药剂已吸潮变质,有效成分流失,建议不要使用,以免影响处理效果。我厂建议客户根据用量分批采购,每次采购量以 1-3 个月用量为宜,减少长期储存导致的质量风险。